Otomobil Yedek Parçaları Satış Koşulları
Özçelik Otomotiv olarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefliyoruz. Aşağıdaki koşullar, yedek parça alışverişlerinizde geçerli temel kuralları içerir.
Sipariş ve Teslimat
- Sipariş Onayı: Sipariş sonrası otomatik onay e-postası gönderilir.
- Teslimat Süresi: Stoktaki ürünler genellikle 3-5 iş günü içinde kargoya verilir.
- Kargo Ücretleri: Sipariş tutarına/adrese göre değişebilir; kampanyaya göre ücretsiz olabilir.
İade ve Değişim
- İade: Teslimden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.
- Şart: Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- Değişim: Kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış ürünlerde mümkündür.
- Süreç: Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde sonuçlandırılır.
Ödeme Yöntemleri
- Kredi Kartı: Visa/MasterCard vb. ile güvenli ödeme altyapısı.
- Havale/EFT: Ödeme onaylanınca sipariş işleme alınır.
- Kapıda Ödeme: Bazı ürünlerde ek hizmet bedeli ile sunulabilir.
Garanti ve Destek
- Ürün Garantisi: Üretici garantisi kapsamında olabilir.
- Müşteri Hizmetleri: Hafta içi 09:00 - 18:00 (site üzerinde duyurulabilir).
Satış koşulları hakkında daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.