Tüketici Hakları – Cayma – İptal/İade Koşulları

Genel

Web sitemiz üzerinden sipariş verdiğiniz takdirde, ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız. Alıcılar, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

• Kargo ücretleri alıcı tarafından ödenir (kampanya şartları hariç).
• Ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla teslim edilir.
• Teslim edilemezse alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.
• Satışın imkansızlaşması halinde 3 gün içinde bildirilir, 14 gün içinde bedel iade edilir.

Ürün Bedeli Ödenmezse

Alıcı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal edilirse satıcının teslim yükümlülüğü sona erer.

Kredi Kartının Yetkisiz Kullanımı

Ürün bedeli bankaca satıcıya ödenmezse, alıcı ürünü 3 gün içinde satıcıya iade etmekle yükümlüdür (nakliye satıcıya ait).

Mücbir Sebep

Mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikirse alıcı; iptal, benzeri ile değişim veya erteleme talep edebilir. İptalde bedel 14 gün içinde iade edilir (kredi kartı iadelerinde bankaya bağlı olarak 2-3 hafta sürebilir).

Alıcının Ürünü Kontrol Etme Yükümlülüğü

Alıcı ürünü teslim almadan önce kontrol etmeli, hasarlı ürünleri kargodan teslim almamalıdır. Teslim sonrası ürünün korunması alıcı sorumluluğundadır.

Cayma Hakkı

ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden yapılır.

Ünvan: Özçelik Otomotiv
Adres: Hamidiye Mahallesi 680 Sokak No:12 Karaman Merkez
Telefon: 0538 629 37 81

İade Koşulları

• İade edilecek ürün kullanılmamış, ambalajı/aksesuarları tam olmalıdır.
• Cayma bildirimi sonrası bedel en geç 10 gün içinde iade edilir; ürün 20 gün içinde geri alınır.
• Kampanya indirimi şartları bozulursa indirim iptal edilebilir.

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Yönetmelik gereği; kişiye özel hazırlanan, çabuk bozulabilen, hijyen/ambalajı açılmış ürünler, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler vb. ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Ödeme ve Teslimat

Havale/EFT: TR270006200059400006655733
Kredi kartı ile online ödeme (tek çekim / taksit seçenekleri)